Trois « offres » clés:
- Audit : Nous réalisons des audit pour mesurer la performance de votre implémentation Salesforce. Les différentes analyses que nous mettons en place : vérification de la mise en place des bonnes pratiques Salesforce, analyse de l'adéquation fonctionnelle, étude liée à l'amélioration des processus
- Conseil & Intégration : L'expertise Cloudjungle couvre l'ensemble des modules fonctionnels Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Einstein Analytics, Pardot, Community Cloud, Marketing Cloud, Quip). Nous intervenons également sur les aspects développement.
Nous vous accompagnons dans toutes les phases de votre projet: de la définition de la stratégie CRM et des besoins métier à la conception et l'implémentation de la solution. Nous vous assistons également sur des besoins d'expertise ponctuel ou des implémentations de type « QuickStart »
- Formations personnalisées : Nous formons l'ensemble de vos collaborateurs, métier ou IT. Les formations sont personnalisées et permettent de former vos collaborateurs sur l'ensemble des modules Salesforce implémentés au sein de votre organisation. L'approche utilisée est orientée "uses cases", celle-ci veut adaptés à votre projet et vos objectifs métier.
Ces formations peuvent aussi entrer dans le cadre du Change Management.