Intégration Aircall + PipeDrive + Calendly via Zapier

Réalisé par
Hilaire B.

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Aircall
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Description du projet

→ Import de différentes bases de données client sur PipeDrive et envoi d'un SMS de promotion a des clients targuetés avec SAKARI SMS

-> Configuration et mise en place de PipeDrive.

→ Automatisation : lorsqu’il y une prise de contact par un formulaire sur le site, ca engendre la création du contact dans PIPEDRIVE (nom, prénom, email, téléphone, objet, message, source “formulaire_contact_site”) et on assigne le contact a une étape du Pipeline afin d'avoir un processus commercial optimisé.

→ Automatisation : lorsqu’il y une prise de RDV avec l'outil Calendly, ca engendre la création du contact dans PIPEDRIVE (nom, prenom, email, telephone, source “rdv_calendly”) et on assigne le contact a une étape du Pipeline afin d'avoir un processus commercial optimisé.

→ Configuration de PipeDrive et Aircall pour que l’equipe puisse recevoir des appels (avec toute l’info du contact) et émettre des appels en un clic.

→ Lorsqu’un appel est reçu de AirCall —> Information remontée dans PipeDrive (fiche client) : Durée appelle, note date et heure et agent.

→ Automatisation : Mise en place d'un formulaire sur le site internet pour pouvoir télécharger un PDF. Lorsque la personne donne ses coordonnées, on lui envoie un email automatique avec le lien du PDF (et ainsi, on s'assure d'avoir de vrais emails), puis on cree le contact dans PIPEDRIVE (source on met “demande_PDF_site”) et enfin on assigne le contact a une étape du Pipeline afin d'avoir un processus commercial optimisé.

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Intégration Aircall + PipeDrive + Calendly via Zapier

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