Problématique du client

En croissance, le client a fait un double constat :

• La disparité des informations, sur un drive, freinait le bon déroulé des opérations
• Le temps d’onboarding des clients était complexifié par l’impossibilité de centraliser la donnée sur Drive
• L'arrivée de nouvelles personnes dans l'équipe et la nécessité de les onboarder a soulevé la question de la centralisation de l'information
  Nous avons été missionés pour proposer un nouveau back-office pour l'entreprise, centralisant toutes les opérations, depuis l'administration jusqu'à la communication, en passant par le suivi de la clientèle.

  Solution

  Un espace Notion personnalisé comprenant :

  HR & Strategy

• Recrutement
• Suivi des employés et des points annuels
• Stratégie et roadmap

  Sales & Admin

• Pipe commercial
• Communication avec les clients
• Suivi de la facturation

  Marketing

• Plan marketing
• Suivi de la production de contenu

  Une formation 1-to-1 à l'outil

  Bénéfices

  L’accompagnement de Startup Notion a permis :
  → De rationaliser la connection entre toutes les bases de données du client
  → De réduire le temps passé à l’onboarding d’un nouveau client
  → De faciliter l’onboarding des nouveaux membres de l’équipe