Impli fait partie des "100 Start-up où investir en 2022" du magazine Challenges
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Depuis quelques années, se sont développés des outils numériques, en SaaS (Software As A Service), qui répondent souvent très efficacement à des besoin précis, avec une interface intuitive, moderne et facilement connectables les uns aux autres.
Mais devant la multitude de solutions, qui abordent chaque sujet avec une logique différente, il est de plus en plus difficile d’identifier rapidement la solution qui va le mieux répondre à son propre besoin.
C’est là qu’OFFICERS intervient, pour aider les PME et Startups à trouver la solution qui peut répondre au mieux à leur besoin, avant même de savoir qu’il existait une solution possible.
Nous sommes les outilleurs du numérique.
Les outils que nous installons couvrent tous les domaines CRM :
Bases de contacts et clients, pilotage de l’activité commerciale, suivi et amélioration des ventes Hubspot, Pipedrive, Freshsales...
Marketing & Ventes : Mécaniques automatiques d’animation commerciale (newsletters, contenus personnalisés, etc.), scoring des prospects Mailchimp, Hubspot, Customer.io
Service client : Gestion et pilotage de la productivité des canaux de contact client, historique des demandes, bases de connaissances métier Zendesk, Intercom, Front, Freshdesk...
Gestion de projets : Collaboration au sein des équipes projets, gestion des tâches et des échéances, vision transverse d’avancement Asana, Basecamp...
Outils collaboratifs : Communication interne améliorée, réduction des emails et meilleur partage des informations et des documents Slack, Dropbox, Google Drive...
Admin & Finances : Gestion des notes de frais, facturation et suivi des paiements, interfacé avec la comptabilité, automatisation de processus administratifs
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"Un très bon partenaire, qui a su comprendre et s'adapter à nos attentes. De la flexibilité et de la rigueur quand il en fallait, un accompagnement sur la durée et une bonne réactivité après mise en production. Des consultants professionnels et sympathiques, bref un partenaire idéal que je recommande vivement pour vos intégrations."
"OFFICERS nous a été d'un grand aide pour mettre en place notre service client autour de Zendesk. Je "plus que recommande" leurs services."
"Avec officers, nous avons eu la chance de rencontrer un partenaire à l'écoute de nos problématiques et qui a su nous accompagner de manière simple et efficace dans notre prise en main de l'outil HubSpot. Il est désormais utilisé par toute l'équipe et c'est un outil très apprécié. Merci à Officers et à Maxime en particulier."
"Très bon accompagnement de Jean-Sebastien (OFFICERS) dans l'implémentation du CRM et dans l'accompagnement des équipes dans la prise en main. Je recommande."
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