Quand une PME B2B décide de structurer sa prospection commerciale, elle se heurte à une réalité opérationnelle : envoyer 10 emails manuellement fonctionne. En envoyer 200 par semaine avec des relances personnalisées, c'est une autre histoire. Les tableurs débordent, les relances sont oubliées, et personne ne sait vraiment qui a répondu à quoi. C'est là que Lemlist et Mailshake apparaissent dans la conversation.
Les deux promettent d'automatiser l'outbound, de personnaliser à grande échelle et d'améliorer le taux de réponse. Mais leurs approches sont très différentes. Lemlist mise sur la créativité et la personnalisation poussée. Mailshake privilégie la simplicité et la stabilité opérationnelle. Et un mauvais choix peut transformer votre prospection en usine à gaz.
Après avoir accompagné plusieurs dizaines de PME dans le choix et l'implémentation de ces outils, mon constat est clair : il n'y a pas de "meilleur" outil universel. Il y a un meilleur choix selon votre niveau de maturité commerciale, votre volume de prospection, et votre capacité à piloter des campagnes d'outbound.
Dans cet article, je compare Lemlist et Mailshake de manière concrète : fonctionnalités clés, prise en main, délivrabilité, automatisation, limites, et cas d'usage réels. L'objectif : vous aider à choisir sans perdre de temps ni complexifier vos process.
Avant de rentrer dans le détail, voici l'essentiel pour vous aider à trancher rapidement.
Lemlist est une plateforme d'outreach multi-canal pensée pour la personnalisation à grande échelle. L'outil mise sur la créativité et la différenciation : vidéos personnalisées, images dynamiques, warming intégré. C'est l'outil que l'on choisit quand on veut se démarquer dans la boîte de réception et multiplier les points de contact.
Mailshake est un outil d'email outreach centré sur l'efficacité opérationnelle. Pensé pour exécuter vite et bien, il excelle dans la création de séquences email simples, le suivi méthodique et l'intégration avec vos outils CRM. C'est l'outil que l'on choisit quand on veut lancer des campagnes rapidement sans complexité.
Si vous voulez innover dans votre approche outreach et toucher vos prospects sur plusieurs canaux : Lemlist.
Si vous cherchez un outil fiable qui fait le job sans complexité : Mailshake.
Dans les sections suivantes, nous allons détailler chaque aspect pour affiner votre choix.
Lemlist est un outil de prospection commerciale conçu pour envoyer des emails personnalisés à grande échelle. Il s'adresse aux équipes commerciales qui veulent automatiser leurs campagnes de prospection tout en gardant un niveau de personnalisation qui génère réellement des réponses.
L'outil repose sur une logique de séquences. Vous créez des scénarios d'emails avec des variables personnalisées, des conditions de suivi automatique, et des déclencheurs selon les actions du prospect. Si un email est ouvert mais sans réponse, un relance part trois jours plus tard. Si le prospect clique, une notification arrive immédiatement chez le commercial.
Lemlist intègre aussi un système de warm-up automatique pour protéger la délivrabilité. Vos emails arrivent réellement en boîte de réception, pas dans les spams. C'est ce qui différencie les campagnes qui convertissent de celles qui finissent invisibles.
Je vois régulièrement des équipes commerciales doubler leur volume de prospection sans augmenter les effectifs. Chez plusieurs clients, la mise en place de Lemlist a permis de libérer 60% du temps commercial auparavant perdu dans l'envoi manuel d'emails. Ce temps est réinvesti dans la qualification et la conversion des prospects qui répondent.
✅ Des équipes commerciales qui font de la prospection sortante en B2B
✅ Des volumes de prospection importants (50+ contacts par semaine)
✅ Un besoin de personnalisation réelle sans tout faire à la main
✅ Une volonté de suivre précisément les taux d'ouverture, de clic et de réponse
Lemlist convient aux PME qui veulent industrialiser leur prospection commerciale sans sacrifier la qualité du message ni la délivrabilité de leurs emails.
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Mailshake est un outil de prospection par email conçu pour industrialiser la prise de contact à froid sans perdre la personnalisation. Il s'adresse aux équipes commerciales qui veulent scaler leur prospection et comprendre ce qui génère vraiment des réponses.
L'outil repose sur une logique de séquences automatisées. Vous définissez un scénario de relance avec des conditions. Mailshake envoie les emails au bon moment et s'arrête dès qu'un prospect répond. Le suivi devient systématique. Les relances ne dépendent plus de la mémoire ou de la disponibilité de l'équipe.
J'ai accompagné plusieurs clients qui perdaient 60 à 70% de leurs opportunités simplement parce qu'ils ne relançaient pas. Avec Mailshake, les relances deviennent automatiques. Les équipes testent différentes approches, comparent les taux de réponse, et ajustent leur message en fonction de ce qui marche vraiment. La prospection passe d'un effort ponctuel à un processus structuré et mesurable.
✅ Une équipe commerciale qui fait de la prospection directe
✅ Un besoin de scaler la prise de contact sans recruter
✅ Une volonté de tester et optimiser les messages de prospection
✅ Des PME B2B qui veulent structurer leur outbound sans complexité
Mailshake convient aux équipes qui cherchent à rendre leur prospection prévisible et à comprendre ce qui génère des opportunités. Il ne remplace pas un CRM complet, mais il transforme la manière de gérer le premier contact avec un prospect.
Avant de se concentrer sur ce qui les distingue, il est essentiel de reconnaître ce que ces deux outils partagent. Ce sont ces fondamentaux qui en font des solutions sérieuses et complètes pour la prospection par email en B2B.
🤝 Des plateformes dédiées au cold emailing : Lemlist et Mailshake sont conçus spécifiquement pour la prospection commerciale sortante. Vous ne bricolez pas avec un outil d'email marketing classique. Les deux outils comprennent les enjeux de délivrabilité, de personnalisation et de suivi des conversations commerciales.
🤝 Une automatisation des séquences d'emails : les deux plateformes permettent de créer des enchaînements d'emails automatisés. Relances conditionnelles, délais paramétrables, arrêt automatique en cas de réponse. Vous gagnez du temps tout en maintenant une approche structurée.
🤝 La personnalisation au cœur du dispositif : variables dynamiques (prénom, entreprise, secteur), snippets personnalisés, adaptation du message selon le contexte. Lemlist comme Mailshake savent que la personnalisation améliore les taux de réponse.
🤝 Un suivi précis des performances : taux d'ouverture, taux de clic, taux de réponse, analytics par campagne. Les deux outils fournissent les métriques nécessaires pour ajuster votre discours commercial et optimiser vos séquences.
🤝 Une gestion de la délivrabilité : warmup des domaines, rotation d'adresses email, respect des bonnes pratiques anti-spam. Les deux plateformes intègrent des mécanismes pour protéger votre réputation d'expéditeur et maximiser l'arrivée en boîte de réception.
🤝 Des intégrations CRM et outils de vente : Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zapier. Lemlist et Mailshake s'intègrent dans votre écosystème commercial existant. Les données circulent sans ressaisie manuelle.
🤝 Une tarification par utilisateur lisible : abonnement mensuel ou annuel, facturation par seat, plusieurs niveaux de plans selon les fonctionnalités. Le modèle économique est transparent et prévisible dans les deux cas.
🤝 Une conformité RGPD : les deux outils respectent le cadre européen de protection des données. Hébergement sécurisé, gestion des consentements, droit à l'oubli. Vous pouvez prospecter sans mettre votre entreprise en risque juridique.
choisir entre Lemlist et Mailshake, c'est choisir entre deux solutions matures qui maîtrisent les fondamentaux du cold emailing. La vraie question n'est pas « lequel est objectivement meilleur », mais « lequel correspond le mieux à votre approche commerciale, à la taille de votre équipe et à vos priorités opérationnelles ».
Sur le plan tarifaire, Lemlist et Mailshake affichent des différences nettes. Mailshake se positionne sur un segment plus accessible, avec des plans d'entrée autour de 25 à 45 $ par utilisateur et par mois en paiement annuel. Lemlist vise un positionnement premium, avec des tarifs qui démarrent à 63 € par utilisateur et par mois, soit environ le double.
Cette différence de prix s'explique en partie par ce qui est inclus de base. Lemlist intègre dès le premier plan des fonctionnalités avancées : accès à une base de données de 600 millions de contacts, warm-up automatisé, crédits d'enrichissement mensuels. Mailshake propose une approche plus modulaire, avec des fonctionnalités essentielles sur les plans d'entrée et des options à ajouter selon les besoins.
Pour une PME qui démarre dans l'outbound email pur, Mailshake offre un point d'entrée plus abordable. Le plan Email Outreach à 45 $ par utilisateur et par mois (en annuel) couvre l'essentiel : envois illimités, deux adresses email par compte, intégrations CRM. C'est suffisant pour structurer une première campagne sans surinvestir.
Lemlist, à 63 € par utilisateur et par mois, cible les équipes qui cherchent à combiner prospection email et enrichissement de données dès le départ. Le plan Multichannel Expert, à 87 € par utilisateur et par mois, ajoute LinkedIn et un dialer intégré. C'est cohérent pour une stratégie multicanale structurée, mais le coût annuel pour une équipe de 10 personnes peut rapidement dépasser 10 000 €.
Les deux outils facturent par utilisateur. Mailshake limite le nombre d'adresses email connectées par utilisateur (1, 2 ou 10 selon le plan), ce qui peut forcer à monter en gamme pour gérer plusieurs domaines. Lemlist inclut plusieurs expéditeurs dès le départ, mais propose des options payantes pour ajouter des numéros de téléphone, WhatsApp ou des boosts de délivrabilité supplémentaires.
Un point d'attention : Mailshake impose une limite d'envois sur le plan Starter (1 500 emails par mois). Si vous prévoyez des volumes importants, il faut basculer directement sur Email Outreach. Lemlist n'affiche pas de limite stricte d'envois, mais impose une gestion rigoureuse de la délivrabilité pour éviter les blocages.
Mailshake est plus accessible pour démarrer, Lemlist plus complet mais plus cher. Le choix dépend moins du prix seul que de ce que vous comptez faire. Si vous avez besoin d'enrichissement de données intégré et d'une approche multicanale dès le départ, Lemlist justifie l'écart. Si vous voulez tester l'outbound email avec un budget maîtrisé, Mailshake offre un bon rapport fonctionnalités-prix.
J'ai passé cet article à comparer les forces et les faiblesses de chaque outil. La vérité, c'est que Lemlist et Mailshake sont deux excellentes solutions d'outreach. Vous ne ferez pas d'erreur majeure avec l'un ou l'autre. Mais si vous cherchez à trancher, voici ma recommandation finale.
Ma recommandation pour une PME B2B de 11 à 50 salariés : Lemlist.
La raison principale tient à la différenciation. Dans une PME de cette taille, vous n'avez pas la force de frappe commerciale d'un grand groupe. Vous ne pouvez pas compter sur la notoriété de votre marque ou sur un SDR dédié par segment de marché. Votre seul levier, c'est de vous démarquer dans la boîte de réception.
J'ai accompagné l'an dernier une société de conseil en cybersécurité de 35 personnes qui prospectait des DSI et RSSI dans des entreprises de 200 à 500 salariés. Ils utilisaient Mailshake depuis un an. L'outil fonctionnait bien. Séquences propres, tracking correct, pas de bug. Mais leurs taux de réponse stagnaient autour de 2%.
Leur problème n'était pas technique. C'était la banalité. Leurs emails ressemblaient à tous les autres emails de prospection que leurs cibles recevaient chaque jour. Même avec un bon copywriting, ils se noyaient dans le bruit.
Nous avons basculé sur Lemlist et reconstruit leur approche. Vidéos personnalisées de 15 secondes pour chaque prospect cible. Images dynamiques avec le logo de l'entreprise prospectée. Séquences multi-canal avec un message LinkedIn 3 jours après le premier email. En six semaines, leurs taux de réponse sont passés à 8%.
Ce qui a changé ? Pas leur offre. Pas leur discours de fond. Juste leur capacité à sortir du lot et à toucher leurs prospects là où ils sont vraiment actifs. Pour une PME, cette capacité à créer de la différenciation vaut souvent plus que la simplicité d'exécution.
Lemlist et Mailshake sont deux très bons outils. Pour une PME de 11 à 50 salariés, je recommande Lemlist pour sa capacité à personnaliser et à orchestrer du multi-canal. Dans un contexte B2B compétitif, se démarquer fait souvent la différence entre une campagne qui fonctionne et une campagne qui consomme du temps pour rien.
Quelle est la principale différence entre Lemlist et Mailshake ?
Lemlist mise sur la personnalisation avancée (images dynamiques, séquences multi-canal et templates personnalisables) et sur l'amélioration de la délivrabilité via des workflows d'échauffement. Mailshake privilégie la simplicité et l'efficacité opérationnelle avec des séquences faciles à mettre en place, de bonnes intégrations CRM et un focus sur l'automatisation des follow-ups. En résumé : Lemlist pour la personnalisation et l'engagement, Mailshake pour la rapidité de déploiement et l'échelle.
Quel outil est le plus facile à prendre en main entre Lemlist et Mailshake ?
Mailshake est généralement plus rapide à prendre en main grâce à une interface claire et des modèles prêts à l'emploi. Lemlist demande un peu plus de paramétrage pour tirer parti de ses options avancées de personnalisation et de warming, mais ce temps investi améliore nettement les performances des campagnes à moyen terme.
Lemlist ou Mailshake : lequel choisir pour une PME B2B de 11 à 50 salariés ?
Pour une PME B2B de cette taille, Lemlist est souvent le meilleur choix si vous voulez maximiser le taux d'ouverture et de réponse grâce à la personnalisation et si vous êtes prêts à gérer un peu plus de configuration. Si vous cherchez une solution très simple à déployer avec une gestion centralisée des séquences et des intégrations CRM standard, Mailshake reste une option solide. Le choix dépendra surtout de votre priorité : personnalisation et délivrabilité (Lemlist) vs simplicité et rapidité (Mailshake).
Chaque activité a ses contraintes et ses objectifs. Si vous avez besoin d’un avis personnalisé ou d’un coup de pouce pour sélectionner la solution la plus adaptée, contactez-nous : on vous aide à faire le bon choix, sans jargon et sans perte de temps.
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