Impli c'est une équipe de consultants expérimentés et passionnés de relation client, prêts à vous aider pour configurer et utiliser Zendesk à 100% de ses capacités pour booster votre Service Client.
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Nous vous aidons à implémenter et administrer votre écosystème Zendesk.
Nous vous aidons à structurer vos opérations service client : automatisations, KPI...
Nous créons des formations en ligne et en présentiel pour aider vos équipes à monter en compétence.
Vos managers & agents sont déjà occupés à répondre vite et bien à vos clients. Nous intervenons à leurs côtés pour transformer et structurer votre service client pour le faire passer à la vitesse supérieure.
"Nous avons été entièrement satisfaits de l'intervention d'Edouard : il connaît parfaitement l'outil, a une approche très méthodique de sa structuration et a su adapter ses méthodes de travail à nos besoins business. Nous ferons très certainement à nouveau appel à ses services !"
"Edouard est venu nous aider pendant 8 mois afin de mettre à plat Zendesk et nous aider à mettre en place une architecture stable pour pouvoir scaler.Merci Edouard pour ton aide !"
"Impli nous a accompagnés dans la mise en place de Zendesk. Ils ont su s'approprier très rapidement nos challenges pour nous proposer des solutions efficaces."
Vous désirez mettre en place Zendesk dans votre entreprise ? Mais vous avez un budget réduit et n'avez pas envie de faire appel à consultant ? Ne cherchez plus, cette formation Zendesk est faite pour vous !
Que vous soyez nouveau sur Zendesk ou que vous ayez besoin d'aide pour l'optimiser, nos consultants certifiés et experts de la relation client sont là pour répondre à toutes vos questions.
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Nous avons créé Impli en 2021, pour aider les entreprises à sélectionner, mettre en place et se former sur les meilleurs outils SaaS du marché : Zendesk, Hubspot, Notion, Monday & Airtable.
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Nous vous aidons à structurer vos opérations et projets grâce à Notion & Monday.com
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